Privacy Policy

We collect information that you provide directly to us when you:

• Order Groceries or Food: Name, shipping address, phone number, and email.
• Book the Cottage: Name, contact details, and ID/Passport information (required by Japanese law for lodging).
• Make a Payment: Credit card details are processed securely via Stripe. We do not store your full card numbers on our servers.

当店では、以下の場合にお客様の情報を直接ご提供いただきます：

• 食品・雑貨のご注文時：氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス
• コテージのご予約時：氏名、連絡先、身分証明書情報（日本の法律に基づき必要）
• お支払い時：クレジットカード情報はStripeにより安全に処理されます。当社サーバーに完全なカード番号を保存することはありません。

We use your information strictly for the following:

• To process and deliver your grocery and restaurant orders.
• To manage your cottage reservations and check-in process.
• To provide customer support and respond to inquiries.
• To send important updates regarding your orders or bookings.

お客様の情報は以下の目的のみに使用します：

• 食品・雑貨の注文処理および配送
• コテージの予約管理およびチェックイン手続き
• カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応
• ご注文・ご予約に関する重要なお知らせの送信

We do not sell or rent your personal information to third parties. We only share data with trusted service providers necessary to run our business, such as:

• Payment Processors: Stripe (for secure transactions).
• Delivery Services: Local couriers for shipping your groceries.
• Legal Authorities: When required by Japanese law (e.g., police requests for lodging registers).

当社はお客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。業務遂行に必要な信頼できるサービスプロバイダーとのみ共有します：

• 決済処理業者：Stripe（安全な取引のため）
• 配送サービス：食品配送のための宅配業者
• 法執行機関：日本の法律で求められた場合（例：宿泊者名簿の警察提出）

We implement SSL (Secure Sockets Layer) encryption on our website to protect your data during transmission. We take appropriate measures to prevent unauthorized access, loss, or leakage of personal information.

当社のウェブサイトではSSL暗号化を実装し、データ送信時の保護を行っています。不正アクセス、紛失、漏洩を防ぐための適切な措置を講じています。

You have the right to request access to, correction of, or deletion of your personal data. To make a request, please contact us using the information below.

お客様には、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除を請求する権利があります。ご請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

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